Khai báo sức khỏe khi mua bảo hiểm du lịch Flexi: 2 câu hỏi cần trả lời trung thực

Nhiều gia đình chuẩn bị hành lý, đặt vé máy bay rất kỹ nhưng lại điền nhanh mục khai báo sức khỏe bảo hiểm du lịch cho xong. Đây lại là phần quyết định việc hồ sơ bồi thường sau này có thuận lợi hay không, nên đáng để dành vài phút đọc kỹ trước khi ký.

🩺 Khai báo sức khỏe bảo hiểm du lịch Flexi gồm 2 câu hỏi gì?

Trong Giấy yêu cầu bảo hiểm (GYCBH) của bảo hiểm du lịch Flexi, mục “Thông tin về tình trạng sức khỏe” gồm đúng hai câu hỏi. Câu trả lời áp dụng cho tất cả người được bảo hiểm được liệt kê trong đơn, bao gồm người yêu cầu bảo hiểm và các thành viên gia đình đi cùng. Việc trả lời trung thực là nền tảng để hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực đúng nghĩa.

Câu hỏi 1: Đang được theo dõi hoặc điều trị bệnh

Câu hỏi thứ nhất hỏi rằng: có người được bảo hiểm nào đang được theo dõi hoặc điều trị thương tật, bệnh tật, hoặc có triệu chứng sức khỏe không ổn định hay không. Câu hỏi này nhắm đến những tình trạng đang diễn ra tại thời điểm mua bảo hiểm – dù là bệnh nhẹ đang điều trị, vết thương đang hồi phục, hay triệu chứng chưa có chẩn đoán rõ ràng. Nếu bất kỳ ai trong đoàn trả lời Có, bạn cần chuẩn bị thông tin chi tiết ở phần kê khai bổ sung.

Câu hỏi 2: Đã mắc hoặc đang điều trị các bệnh cụ thể

Câu hỏi thứ hai liệt kê một danh sách bệnh khá dài. Theo quy tắc bảo hiểm, danh sách này bao gồm các nhóm bệnh chính:

• Bệnh hệ thần kinh trung ương: viêm não, Parkinson, thoái hóa khác của hệ thần kinh, mất trí nhớ, hôn mê, bại não, bại liệt
• Đái tháo đường
• Bệnh phổi: suy phổi, tràn khí hoặc dịch phổi, suy hô hấp mãn tính
• Bệnh tim mạch và não: bệnh mạch máu não, đột quỵ, suy tim, nhồi máu cơ tim, phẫu thuật tim
• Bệnh gan: viêm gan, xơ gan
• Bệnh thận: suy thận, teo thận, sỏi thận, chạy thận nhân tạo
• Viêm tuỵ, ghép tủy
• Lupus ban đỏ, lao các loại, phong
• U bướu các loại, ung thư các loại, suy tủy, bạch cầu
• Các bệnh lây qua đường tình dục, hội chứng suy giảm miễn dịch
• Bệnh mãn tính; bệnh bẩm sinh, bệnh di truyền, dị dạng về gen, khuyết tật cơ thể, Down, bệnh huyết áp, bệnh tim mạch

Lưu ý rằng danh sách vừa bao gồm bệnh đã từng mắc, vừa bao gồm bệnh đang điều trị. Nếu ai đó trong gia đình bạn từng nằm trong các nhóm này, câu trả lời sẽ là Có và cần khai thêm chi tiết. Điều này đặc biệt quan trọng với các đoàn có người cao tuổi hoặc trẻ em, vì quyền lợi với các đối tượng này có thể được giới hạn theo quy định.

📝 Trả lời CÓ thì phải kê khai chi tiết thế nào?

Khi có bất kỳ câu trả lời nào là CÓ, Giấy yêu cầu bảo hiểm yêu cầu nêu chi tiết theo từng người được bảo hiểm. Bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:

• Họ và tên người được bảo hiểm
• Mô tả chi tiết bệnh hoặc tình trạng sức khỏe
• Thời gian điều trị
• Cơ sở điều trị
• Tình trạng hiện tại

Việc kê khai đầy đủ giúp đơn vị bảo hiểm đánh giá rủi ro và xử lý khiếu nại sau này minh bạch hơn. Ngược lại, bỏ sót thông tin có thể gây khó khăn khi cần bồi thường. Nếu chưa chắc chắn về cách mô tả, hãy giữ hồ sơ bệnh án, đơn thuốc và kết quả khám gần nhất để đối chiếu, đồng thời hỏi tư vấn viên trước khi ký.

⚠️ Cam kết khi ký và hậu quả nếu không khai báo trung thực

Khi ký GYCBH, người yêu cầu bảo hiểm và các thành viên trong đoàn cam đoan rằng hiện tại hoàn toàn khỏe mạnh về thể chất và tinh thần, đủ điều kiện sức khỏe để tham gia chuyến đi, và việc kê khai được thực hiện tại thời điểm ở Việt Nam. Chuyến đi cũng phải khởi hành trong thời hạn bảo hiểm, từ phạm vi lãnh thổ Việt Nam, không nhằm mục đích điều trị thương tật, bệnh tật hay chăm sóc sức khỏe, và không trái lời khuyên của bác sĩ. Bạn có thể đọc thêm về điều kiện khởi hành này trong bài Thời hạn bảo hiểm du lịch Flexi: tối đa 365 ngày và chuyến đi phải khởi hành từ Việt Nam.

Về hậu quả, theo cam kết trong GYCBH, nếu không thực hiện trách nhiệm khai báo trung thực và đầy đủ, đơn vị bảo hiểm có toàn quyền giảm trách nhiệm toàn bộ hoặc một phần đối với khiếu nại bồi thường. Nếu việc không khai báo nhằm mục đích trục lợi bảo hiểm, hợp đồng có thể bị hủy bỏ ngay từ ngày bắt đầu có hiệu lực. Đây là lý do vì sao khai báo sức khỏe bảo hiểm du lịch không nên xem là thủ tục hình thức.

✅ Checklist trước khi ký Giấy yêu cầu bảo hiểm Flexi

• ☐ Đọc kỹ hai câu hỏi trong mục thông tin tình trạng sức khỏe
• ☐ Kiểm tra tình trạng sức khỏe của tất cả thành viên trong đoàn, kể cả người cao tuổi và trẻ em
• ☐ Chuẩn bị hồ sơ bệnh án, thời gian và cơ sở điều trị nếu có ai trả lời CÓ
• ☐ Xác nhận ngày khởi hành, thời hạn bảo hiểm (tối đa 365 ngày) và nơi đến thuộc vùng bảo hiểm đã chọn
• ☐ Chọn chương trình phù hợp với nhu cầu của gia đình trong các gói Bạc, Vàng, Bạch kim, Kim cương
• ☐ Lưu giữ bản GYCBH, quy tắc bảo hiểm và bảng quyền lợi bảo hiểm
• ☐ Thông báo ngay cho đơn vị bảo hiểm nếu có thay đổi thông tin liên quan

Nếu bạn muốn hình dung rõ hơn về các quyền lợi được bảo vệ, có thể tham khảo bài viết về 4 nhóm quyền lợi theo Giấy chứng nhận và sự khác biệt hạn mức giữa các gói Bạc, Vàng, Bạch kim, Kim cương để đối chiếu trước khi điền đơn.

Khai báo sức khỏe bảo hiểm du lịch chỉ mất vài phút, nhưng có thể giúp cả gia đình yên tâm hơn suốt chuyến đi. Hãy trả lời đúng sự thật, giữ lại hồ sơ bệnh án liên quan và kiểm tra lại thông tin trước khi ký. Trường hợp có thắc mắc về tình trạng bệnh cụ thể hoặc cách kê khai, hãy liên hệ trực tiếp đơn vị bảo hiểm hoặc tư vấn viên để được hướng dẫn theo đúng điều khoản hợp đồng của bạn.